ネット銀行の相続手続きの注意点に関するＱ＆Ａ

　ネット銀行は、紙での通帳がないことが多いため、亡くなった方の携帯電話を確認し、メールやネットの履歴から、ネット銀行口座が開設されているか確認することになります。

　紙の通帳が遺品から見つからなかったからといって口座が存在しないと思い、財産から漏れてしまわないように、特に注意が必要です。

　ネット銀行の窓口に電話をし、カスタマーセンターと連絡をとりましょう。

　通常の金融機関と異なり、ネット銀行では店舗がないことが多いため、カスタマーセンターの方から手続きの方法を電話で聞く必要がある点に注意が必要です。

　基本的に、通常の金融機関の相続手続きで口座番号が分からない場合と同様に、ネット銀行のＩＤやパスワードが分からない旨を伝えれば、基本的には問題ないでしょう。

　なお、お電話口の方が相続人であること、亡くなった方のお名前、生年月日、最後のご住所や登録していた電話番号などの情報がなければ、対応してもらえないこともあるので、この点は注意が必要です。

　基本的に、カスタマーセンターの方の案内に沿うことで、相続手続きは進めることができます。

　もっとも、ネット銀行の相続手続きは、基本的に郵送で行うため、ネット銀行での相続手続きに必要な上記書類を郵送している間は、他の金融機関での手続きができなくなってしまいます。

　通常の金融機関であれば、店舗があるため、相続手続きに必要な上記書類を持参し、持ち回れば複数の金融機関の手続きを一気に行うことができます。

　一方で、ネット銀行は、郵送のみが基本ですので、ネット銀行での相続手続きを行う順番に注意をする必要があるでしょう。